Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for beskyttelse af personoplysninger

Sidst opdateret: 05/07/2024

 

 

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan du indsamler og bruger vores tjenester eller foretager et køb fra kaleidebutik.com (»webstedet«) eller på anden måde interagerer med os (samlet kaldet »tjenesterne«),

»Du« og ›din‹ i denne fortrolighedspolitik betyder brugeren af tjenesterne, uanset om du er en kunde

kunde, besøgende på webstedet eller enhver anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til tjenesterne giver du samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Du giver dit samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne fortrolighedspolitik, må du ikke bruge eller få adgang til tjenesterne.

Ændringer af denne fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Årsager til dette. Vi vil offentliggøre den nye privatlivspolitik på webstedet, opdatere datoen for »sidst opdateret« og foretage andre handlinger, der kræves i henhold til gældende lov.

Gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige data

For at levere tjenesterne indsamler vi personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor, og har indsamlet dem inden for de seneste 12 måneder.

Beskrevet nedenfor. De oplysninger, der indsamles og bruges, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne

overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

De typer af personlige oplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket

»personlige oplysninger«, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, handler om dig, beskriver dig eller kan knyttes til dig. De følgende afsnit

De følgende afsnit beskriver de specifikke kategorier og typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger indsamlet direkte fra dig

Oplysninger, som du giver os direkte gennem vores tjenester, kan omfatte:

- Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

- Ordreoplysninger, herunder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.

- Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.

- Købsoplysninger, herunder viste varer, varer tilføjet til indkøbskurven eller ønskelisten.

- Kundeserviceoplysninger, herunder oplysninger, som du vælger at inkludere i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Når du sender en besked via tjenesterne.

Visse funktioner i tjenesterne kan kræve, at du giver visse oplysninger om dig selv direkte til os. Du kan vælge ikke at give sådanne oplysninger.

Du kan vælge ikke at give sådanne oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger indsamlet via cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (»brugsdata«). Vi kan bruge cookies til dette formål,

pixels og lignende teknologier (»cookies«). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto,

herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger indsamlet af tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, f.eks. tjenesteudbydere.

på vores vegne, f.eks. tjenesteudbydere.

- Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.

- Vores betalingsbehandlere, der indsamler dine betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling og opfylde dine ordrer.

Din betaling for at behandle dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.

Sammen med dig.

- Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af dataindsamlingssoftware.

kan automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies,

lister og tredjepartscookies.

Alle oplysninger, der indhentes fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige

Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, vi får fra tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for sådanne tredjeparters politikker eller praksis. For mere information

For yderligere oplysninger henvises til afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Sådan bruger vi dine personlige data

- Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige data til at levere tjenester til dig for at opfylde vores aftale med dig, herunder til at behandle dine betalinger

med dig, herunder til at behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, sende dig meddelelser om din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og administrere din konto

eller andre transaktioner, for at oprette, vedligeholde og administrere din konto, for at arrangere forsendelse, for at lette returnering og ombytning og for at give dig mulighed for at skrive kommentarer

og for at give dig mulighed for at skrive kommentarer.

- Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personlige data til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende dig markedsføringskommunikation

reklamer og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post, og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester.

Dette kan omfatte brug af dine personlige data til bedre at skræddersy tjenester og reklamer på vores hjemmeside og andre hjemmesider til dig.

- Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige data til at opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet.

Ulovlig eller ondsindet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og åbne en konto, er du ansvarlig for at sikre sikkerheden af dine kontooplysninger.

Vi opfordrer dig kraftigt til ikke at dele dit brugernavn, din adgangskode eller andre login-oplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto

konto er blevet kompromitteret, bedes du straks kontakte os.

- Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige data til at hjælpe dig og forbedre vores tjenester. Dette er i vores

Det er i vores legitime interesse at lytte til dig, give dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig.

Cookies på vores hjemmeside

Som mange andre hjemmesider bruger vores hjemmeside også cookies. For specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger til at administrere vores butik med

Shopify, se venligst https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at administrere og forbedre vores websted og tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer) og til at administrere vores websted og tjenester.

Vi bruger cookies til at administrere og forbedre vores websted og tjenester (herunder ved at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og til bedre at forstå, hvordan brugerne interagerer med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne).

administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores hjemmeside for bedre at kunne tilpasse tjenester, produkter og reklamer.

bedre at tilpasse tjenester, produkter og reklamer på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer cookies som standard, men du kan indstille din browser til at slette eller afvise cookies via din browsers kontrolfunktioner.

Du kan indstille din browser til at slette eller afvise cookies. Bemærk, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og resultere i, at visse EU-tjenester deaktiveres.

Tjenester, herunder visse generelle funktioner og funktionalitet, fungerer muligvis ikke korrekt eller er muligvis ikke længere tilgængelige. Desuden kan blokering af cookies

ikke helt forhindre os i at dele oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Disse omstændigheder kan omfatte følgende

- Med leverandører eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og levering).

Med tredjeparter (f.eks. kundesupport, cloud-lagring, udførelse og levering).

- Med forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og reklamer til dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine data i overensstemmelse med deres respektive privatlivspolitikker.

Vores privatlivspolitik.

- Når du beder os om at dele visse oplysninger med tredjeparter eller giver os tilladelse til at gøre det, f.eks. for at sende dig produkter, eller

gennem brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke.

- Med vores datterselskaber eller andre medlemmer af vores gruppe i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.

- Som en del af en forretningstransaktion, f.eks. en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder

reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare

beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

I de seneste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af persondata og følsomme persondata (markeret med *)

om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i afsnittene »Hvordan vi indsamler og bruger dine persondata« og »Hvordan vi videregiver persondata«.

om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i afsnittene »Hvordan vi indsamler og bruger dine persondata« og »Hvordan vi videregiver persondata:.

Oplysninger«. :

Kategori:

- Identifikationsoplysninger, såsom grundlæggende kontaktoplysninger og nogle ordre- og kontooplysninger.

- Forretningsoplysninger, f.eks. ordre-, købs- og kundeserviceoplysninger.

- Aktivitet på internettet eller andre lignende netværk, f.eks. brugsdata.

Kategorier af modtagere:

- Udbydere og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsprocessorer, opfyldelsespartnere, partnere inden for kundeservice og dataanalyse).

partnere inden for kundeservice og dataanalyse)

- Salgs- og marketingpartnere

- Tilknyttede virksomheder

Vi bruger eller leverer ikke følsomme persondata til at udlede brugerkarakteristika.

 

I de seneste 12 måneder har vi »solgt« og »delt« personlige oplysninger (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) til følgende formål

Til reklame- og markedsføringsformål, som følger.

Kategori af personlige oplysninger

- Identifikationsdata, som f.eks. grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger.

- Kommercielle oplysninger, f.eks. data om købte produkter eller tjenester og købsoplysninger.

- Aktivitet på internettet eller andre lignende netværk, f.eks. brugsdata.

Kategorier af modtagere

- Forretnings- og markedsføringspartnere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne giver dig mulighed for at indsende produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold i en offentlig del af tjenesterne, vil sådant indhold blive fjernet.

I et offentligt afsnit af tjenesterne er sådant indhold offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der har adgang til de oplysninger, du gør tilgængelige for andre, og vi kan ikke garantere, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, respekterer dit privatliv eller din ret til oplysninger.

Vi kan ikke garantere, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, respekterer dit privatliv eller sikrer dets sikkerhed. Vi er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden af dine personlige oplysninger.

Vi er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden af de oplysninger, du gør tilgængelige for offentligheden, og vi er heller ikke ansvarlige for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af de oplysninger, du sender eller modtager fra tredjeparter.

Tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller drives af os, bør du læse deres privatlivspolitikker.

Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller drives af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for

privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på sådanne websteder. De oplysninger, du

på offentlige eller halvoffentlige hjemmesider, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af

andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af sådanne tredjepartsplatforme, uden begrænsning med hensyn til deres brug af os eller af tredjeparter. Inkludering af disse links

Inkluderingen af disse links indebærer ikke godkendelse af indholdet af sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som beskrevet i tjenesterne.

Tjenesterne.

Data vedrørende børn.

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du

er forælder eller værge til et barn, der har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger

for at anmode om sletning.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik er vi ikke bekendt med, at vi har »delt« eller »solgt« (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 18 år.

Vi »sælger« ikke (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

 

Sikkerhed og opbevaring af oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan ikke garantere »perfekt sikkerhed«. Det gælder også,

Desuden er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere med os.

Udviklet af Shopify

www.shopify.com

Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere med os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde gældende love osv. Hvor længe vi opbevarer dine personlige data afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for dataene til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde gældende love osv.

Hvor længe vi opbevarer personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af din placering har du nogle af eller alle nedenstående rettigheder med hensyn til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte.

Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

- Ret til adgang. Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om

hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.

- Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personlige oplysninger, vi har om dig.

- Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at bede os om at rette unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig.

- Ret til portabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og på din anmodning.

Vi kan overføre dine personoplysninger til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

 

- Ret til at afvise salg, deling eller målrettet annoncering. Du kan have ret til at bede os om ikke at 'sælge' eller 'dele' dine personlige data

eller at nægte at behandle dine personlige data til formål, der betragtes som »målrettet reklame« i henhold til gældende privatlivslovgivning.

gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger. Bemærk, at hvis du besøger vores websted, mens Global Privacy Shield er deaktiveret, afhængigt af

afhængigt af din placering, behandles dette signal automatisk som en anmodning om at nægte at »sælge« eller »dele« oplysninger for den enhed og browser, der bruges til at besøge webstedet.

Du har ret til at begrænse og/eller afvise brugen af dine personlige data.

 

- Ret til at begrænse og/eller nægte brug og videregivelse af følsomme personoplysninger. Du kan bede os om at begrænse brugen af dine personoplysninger.

Du kan bede os om at begrænse brugen og/eller videregivelsen af følsomme personoplysninger til det, der er nødvendigt for at levere de tjenester eller varer, som en gennemsnitlig person med rimelighed kan forvente.

Du har ret til at bede os om at begrænse brugen og/eller videregivelsen af dine følsomme personoplysninger til det, der er nødvendigt for at levere de tjenester eller varer, som en gennemsnitlig person med rimelighed ville forvente.

- Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse behandlingen af dine persondata.

- Tilbagetrækning af samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine persondata, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.

- Appel: Du kan have ret til at appellere vores beslutning, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.

- Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid afmelde dig fra at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails.

Afmeldingsmuligheden vises i de e-mails, vi sender til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi fortsætte med at sende dig ikke-reklamemails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Vi kan også fortsætte med at sende dig ikke-reklamemails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder på de steder, der er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig, når du udøver disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet,

såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et tilfredsstillende svar på din anmodning. I overensstemmelse med gældende lovgivning

I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før du accepterer en sådan anmodning fra en agent, skal du sikre dig, at agenten er autoriseret til at handle på dine vegne.

Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi bede ham/hende om at fremlægge bevis for, at du har bemyndiget ham/hende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte til os.

Vi kan også bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi vil svare på din anmodning inden for den tidsperiode, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

 

Vi bruger Shopifys reklametjenester, f.eks. Shopify Audiences, til at hjælpe dig med at tilpasse de annoncer, du ser på tredjepartswebsteder. For at

begrænse Shopifys brug af disse reklametjenester fra at bruge dine personlige data til sådanne tjenester, skal du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi håndterer dine personoplysninger på, bedes du kontakte os via nedenstående oplysninger. Hvis du

ikke er tilfreds med vores svar på din klage, afhængigt af hvor du bor, har du ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger eller

ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger eller ved at indsende din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit bopælsland, herunder USA.

Dine personoplysninger behandles også af personale og tjenesteudbydere og tredjepartspartnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for Europa, bruger vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre dataoverførslen

overførsel af data finder sted til et land, der er blevet bestemt til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

 

Kontakt os venligst på

 

info@kaleidebutik.com